Grąžinimo ir keitimo taisyklės

Galioja nuo 2026 m. spalio 12 d.

1. Teisė atsisakyti sutarties (tik vartotojams)

1.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties nenurodydamas priežasčių. Terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią vartotojas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gavo prekes. Jei vienu užsakymu užsakytos kelios prekės pristatomos atskirai – nuo paskutinės prekės gavimo dienos.

1.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, vartotojas iki termino pabaigos pateikia aiškų pareiškimą el. paštu info@liregus.lt. Galima naudoti šių taisyklių priede pateiktą formą, tačiau tai neprivaloma.

1.3. Prekes vartotojas turi išsiųsti arba pristatyti adresu Skroblų g. 19, LT-03141 Vilnius ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.

1.4. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas.

1.5. Pardavėjas grąžina visas gautas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, jei vartotojas pasirinko brangesnį nei pigiausią siūlomą pristatymo būdą), ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gaus prekes arba vartotojas pateiks jų išsiuntimo įrodymą. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo sumokėta, nebent vartotojas sutinka kitaip.

1.6. Vartotojas atsako už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimosi jomis kitaip, nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pavyzdžiui, sumontuoti, prie elektros tinklo prijungti ar montavimo pėdsakų turintys gaminiai gali būti priimami tik išskaičiavus vertės sumažėjimą.

1.7. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal vartotojo pateiktas specifikacijas arba aiškiai pritaikytoms asmeniniams vartotojo poreikiams.

2. Nekokybiškų prekių grąžinimas

2.1. Nustačius, kad prekė neatitinka sutarties sąlygų (yra brokuota, pažeista, ne tokia, kokia užsakyta), Pirkėjas apie tai praneša el. paštu info@liregus.lt, nurodydamas užsakymo numerį, trūkumą ir pridėdamas nuotraukų.

2.2. Vartotojas turi teisės aktų nustatytas teises, be kita ko, reikalauti prekę pataisyti arba pakeisti, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį. Pardavėjas atsako už neatitiktį, paaiškėjusią per 2 metus nuo prekės pristatymo.

2.3. Nekokybiškų prekių grąžinimo ir pakeitimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

2.4. Pardavėjas neatsako už trūkumus, atsiradusius dėl netinkamo montavimo, prijungimo, naudojimo ar laikymo, mechaninių pažeidimų po prekės perdavimo.

3. Prekių keitimas

Norėdamas pakeisti tinkamos kokybės prekę kita (pvz., kitos spalvos ar serijos), vartotojas grąžina prekę pagal šių taisyklių 1 skyrių ir pateikia naują užsakymą.

4. Verslo pirkėjams

4.1. Verslo pirkėjams teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų netaikoma. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik raštu suderinus su Pardavėju.

4.2. Pretenzijas dėl prekių kiekio ir matomų trūkumų verslo pirkėjas pateikia per 1 darbo dieną nuo prekių gavimo.

5. Ginčai

Ginčų sprendimo tvarka nustatyta Prekių pirkimo–pardavimo taisyklių 11 skyriuje.

Priedas. Sutarties atsisakymo forma

(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)

Kam: Liregus, UAB, Skroblų g. 19, LT-03141 Vilnius, el. paštas info@liregus.lt

Aš pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių pirkimo:

• Prekės: ______________________________
• Užsakymo numeris: ____________________
• Užsakymo data / gavimo data: ___________
• Vartotojo vardas, pavardė: _______________
• Vartotojo adresas: ______________________
• Banko sąskaita pinigams grąžinti (jei mokėta ne Paysera): ___________
• Vartotojo parašas (tik jei forma teikiama popierine forma): ________
• Data: _______